مشتریان ایران تایمر چه می گویند؟

امیررضا از بردسیر ۱۴۰۴/۱/۲۲

باسلام 10 روزه که سفارش دادم ولی هنوز ساعت بستم نرسیده خیلی خیلی کند ارسال میکنن .

سلام و عرض ادب با عرض پوزش بابت تأخیر در دریافت سفارش‌تون. به دلیل تعطیلات نوروز و اعلام قبلی درباره‌ی احتمال تأخیر، سفارش شما با یک روز تأخیر تحویل پست شده. متأسفیم که این موضوع لذت خریدتون رو کم کرد. امیدواریم در سفارش‌های بعدی تجربه بهتری براتون رقم بزنیم.
نسیم از تربت جام ۱۴۰۳/۱۲/۱

افتضاح ادرس من رو تغییر ندادن که هیچ ادرس قبلی رو هم اشتباه زدن واقعا متاسفم

دوست عزیز سلام- آدرس و مشخصات و همه این موارد توسط شما در زمان ثبت فاکتور صورت میگیرد
علیرضا از رشت ۱۴۰۳/۱۱/۱۳

متاسفانه واکیوم پیچیده شده به دور ساعت و چین خوردگی آن باعث شد یک زدگی ریز (رنگ پریدگی) روی پایه ساعت مشخص نباشد. پس از باز کردن معلوم شد که دیگر کار از کار میگذرد. همچنین یکی از چهار پیچ پشت ساعت بطرز نامشابه و ناهمگون با سه پیچ دیگر بسته شده است (مقداری انحراف دارد) امیدوارم ساعت ریفربیش نباشد. بسته بندی و سرعت ارسال خوب بود.

مسعود از فردیس ۱۴۰۳/۱۰/۱۸

سلام 10 دیماه ساعت خریدم الان 18 دیماه هست هنوز دریافت نکردم آدرس بنده کرج هست

سلام و خدا قوت - در زمان اعلامی از طرف ایران تایمر محصول شما تحویل پست شده است - متاسفانه اداره پست کرج در تحویل مرسوله ها عملکرد مناسبی ندارد و با تاخیر تحویل ها را انجام‌میدهد
محمدرضا از تهران ۱۴۰۳/۱۰/۱۰

تغییر نرخ چند میلیونی اونهم برای یکی دو روز یکم غیر منطقی به نظر میاد . درصورتی که رقبا هنوز تغییری در قیمت ها ندارند

سلام دوست عزیز- متاسفیم از وضعیت اقتصاد نابسامان که باعث تغییرات اینچنین و سورپرایز همه ما میشه
جعفر از جم ۱۴۰۳/۱۰/۸

خوب بود. فقط یه ذره بنسبت ساعتی که گرفتم ، توقع باکس باکیفیت تری داشتم.

مصطفی از خرم آباد ۱۴۰۳/۱۰/۲

فروشگاه عالیه.اما تمهیدات خوبی برا تخفیفات نمیذاره مثلا یسری جنس بنجول رو همیشه برا تخفیف میذاره و کارهای تاپ مث برندهای سوییسی و ژاپنی مث سیکو و سیتیزن رو تخفیفهای خیلی جزیی میذاره. فروش اقساطی ش هم دوماهه هست یک سوم پیش پرداخت که عملا نقدی حساب میشه

رشید از ابریشم ۱۴۰۳/۹/۱۱

کارت هدیه ایی ک توی فاکتور قید شده بود ارسال نشده بود

سلام و خدا قوت کارتهای هدیه به زودی به صورت‌جداگانه ارسال میگردد
حبیب از فردیس ۱۴۰۳/۷/۲۶

باسلام،ممنون بابت ارائه کالامناسب و بسته بندی خوب. فقط در ثبت امتیازات وبروزرسانی سیستم باتاخیرانجام می شود.

سلام و خدا قوقت - باتوجه به 30 روز فرصت برگشت محصول افزایش امتیازها بعد از این زمان صورت میگیرد
سجاد از فردیس ۱۴۰۳/۳/۱۶

شرکت متعهدی به نظر نمیرسه گفتن سه روز بعد از خرید ارسال میشه ولی ۱ هفته طول کشید من که برای کادو خریدم سر وقت نرسید

سلام دوست عزیز - خرید شما در 10 خرداد ثبت شده و بعد از اطلاع رسانی (از طریق اس ام اس و تلفنی) در تاریخ 13 خرداد ارسال گردیده است و در همان زمان اطلاع رسانی انجام شده است - مد نظر داشته باشید زمان حمل در تعهد ما نیست مربوط به شرکت حمل و نقلی است که خریدار انتخاب کرده.
یاسر از رباط کریم ۱۴۰۳/۱/۲۷

قیمت این ساعت رو خیلی بیشتر از خود شرک وارد کننده گذاشتین من به خاطر وام دیجی پی خریدم وگرنه خود شرکت ۱۴۲۹۰ میده

دوست عزیز در زمانهای افزایش ارز متاسفانه قیمتها از یکپارچکی و رقابتی بودن خارج میشود و به درستی نمیتوان قیمت منطقی را تشخیص داد- معمولا در این زمان‌ها بسیاری از شرکتها بدون اعمال تغییر قیمت، محصولات ناموجود خود را با قیمت قدیم اعلام میکنند و موجود هم ندارند
یحیی از شیراز ۱۴۰۳/۱/۲۳

پرداخت درمحل انجام میشود

سلام - پرداخت در محل فقط در تهران و یا دفتر ایران تایمر انجام میشود
محمد از تهران ۱۴۰۳/۱/۱۵

بر خلاف چیزی که در سایت نوشته شده که ظرف ۲-۳ روز ارسال می کنن فقط پست کردن مرسوله ۴ روز طول کشید !!!! اصلا راضی نبودم

دوست عزیز - در روزهای ابتدایی سال ( تا پانزدهم فروردین) در سبد خرید و هدر سایت و تمامی سوشال ها ذکر شده که ارسال ها کمی با تاخیر ‌وبه کندی انجام میشود - البته که تیم ایران تایمر تمام تلاش خود را خواهد کرد که خدمت بهتری به شما ارائه کند
مهرشاد از تهران ۱۴۰۲/۱۲/۲۴

چرا سفارش منو کنسل می کنید این بار دوم که سفارشم رو به یه بهونه ای کنسل کردید شب عید بعد شما از ۲۳ انبارهاتون رو تعطیل کردید یا بهونه می ارید این مدل دیگه تموم شده وقتی بهتون اعتماد می شه کارتون درست انجام بدید

دوست عزیز وقتی محصولی به اتمام میرسید متاسفانه نمیتوانیم آن را تهیه کنیم و برای همین موضوع فاکتور شما کنسل میشود
مهرشاد از تهران ۱۴۰۲/۱۲/۲۳

سفارش قبلی همین مارک گفتن موجودی تموم شده و سفارش جدید بدیم سفارش جدید تقریبا مشابه قبلی ست ولی ۵۰۰ هزارتومن گرونتر

مجید از ری ۱۴۰۲/۱۱/۲۳

امکان پرداخت درب منزل داشتین که

سلام - هنوز هم پرداخت درب منزل برای تهران فعال میباشد
علیرضا از کرمان ۱۴۰۲/۱۱/۱۶

ساعت انگار اصلا بررسی نشده برای ارسال، متاسفانه کار نمیکنه.

تمامی محصولات قبل از ارسال چک میشوند (ساعت شما در زمان ارسال و بعد از آن فعال بوده است)- اینکه باتری ساعت شما بعد از یکماه به اتمام رسیده مشکل از سمت ما نیست - تا کنون دستگاهی برای اندازه گیری باتری بدون باز کردن ساعت اختراع نشده تا ما بتوانیم قبل از ارسال متوجه مقدار باتری ساعت باشیم
علیرضا از تهران ۱۴۰۲/۱۱/۴

قیمت اعزامی با قیمت تنهایی بسیار متفاوت است

آتنا از تهران ۱۴۰۲/۱۱/۲

واقعا باعث ناراحتی بود خرید این دفعه ام!! تو این سالها هرچی از ایران تایمر خرید داشتم خودم و اعضای خانوادم هم کارت گارانتی داخل بسته بندی بوده هم راهنمای اندازه ساعت ها! دقیقا این دفع که کادو برای کسی خریدم نه کارت گارانتی داخل جعبه بود نه خود جعبه ساعت کیفیت داشت!! احتمالا هم چون با این اکانتم که بار اول بود خرید کردم و مبلغ پایین بوده احساس کردن احترام به مشتری لازم نیست!!

سلام وقت بخیر - محصولات ایران تایمر همه با گارانتی بین المللی و پکیج اصلی ارائه میوشد - محصول خریداری شما با همان پکیج ارائه شده توسط شرکت وارد کننده ارائه شده و به دلیل ضعیف بودن قیمت قاعدتا پکیج هم ضعیف و در سطح پایین قرار میگیرد - و تمام متعلقات هم تاثیر از همین قیمت پایین دارند
علیرضا از کرج ۱۴۰۲/۱۱/۲

با درود و خدا قوت نسبت به دفعات گذشته ضعیف شده است.... قرار بود ساعت ها کادو شود که نشده بود... کارت گارانتی ایران کاندینو که دفعات قبل ارسال می شد در جعبه موجود نبود و...

سلام - ساعتهای وستار کارت گارانتی و پیکج خود برند را ندارند و به همین دلیل با تخفیف ارائه میشوند (در مشخصات ساعت پیکج مشخص شده است) - در فاکتور شما برای هیچ محصولی کادو مشخص نشده و هر دو محصول شما بدون کادو بوده است و در توضیحات فاکتور نیز ذکر نشده - و همانطور که در فاکتورهای قبلی تجربه داشته اید اگر کادو انتخاب کنید حتما انجام میشود
حمیدرضا از زاهدان ۱۴۰۲/۱۰/۱۵

تحویل سفارش خیلی دیر انجام میشه

از ۱۴۰۲/۱۰/۱۴

خدمات پس از فروش شما افتضاحه. بعد از دوماه با پیگیری خودم بالاخره ساعتم رو تحویل دادید.نه در دوماه تماسی گرفتید نه پاسخ درستی دادید.مشکلش هم شکستگی قالب دور ساعت بود . در ضمن موظف هستید هزینه رو قبل از انجام کار به مشتری اعلام کنید ،نه اینکه مشتری رو مقابل عمل انجام شده قرار بدید . هزینه یه ساعت از من گرفتید خود ساعت ارزونتره

سلام - بند ساعت شما شکسته بود و قابلیت تعویض نداشته - خدمات پس از فروش برند شما بدون اطلاع رسانی به ما بند ار کامل تعویض کرده است - بعد از اعلام به شما، متوانستید نسبت به پرداخت هزینه اعلام نارضایتی کنید و ساعت را به شکلی که تحویل داده بودین برگشت می شد
علی از تهران ۱۴۰۲/۱۰/۱۰

ساعتی که برای من ارسال شد هم صفحه هم فریم دورش خط و خش داشت و ساعت نو نبود. تماس گرفتم با پشتیبانی که اعلام کردند ساعت نو بوده میتونید تشریف بیارید پولیش کنیم. امیدوارم مدیریت این مجموعه این نظر رو ببینه تحربه خوبی از خرید اینترنتی این مجموعه ندارم

بعد از سه بار برقراری تماس درخواست شد برای بازبینی مورد پیش آمده ساعت برای ما ارسال گردد - شما با درخواست ما موافقت نکردین و مشکل پیش آمده برای ما نامشخص ماند
پدرام از تهران ۱۴۰۲/۹/۹

ساعت یکماه نشده از کار افتاد!

سلام - اگر مشکلی برای ساعت ایجاد میشود این موضوع مربوط به تولید کننده و برند ساعت میباشد - ایران تایمر سیستم فروش محصوات اورجینال را به عهده داره و در این زمینه متعهد هست - لطفا برای ارائه خدمات به قسمت خدمات پس از فروش برند مورد نظر مراجعه کنید
سبحان از بوشهر ۱۴۰۲/۸/۳۰

سلام - برای تعویض باطری فاکتور ۲۷۵ تومنی زدید . در صورتی که توی فاکتور هزینه باطری با هزینه ارسال جمعا ۱۲۰ تومنه . باقیش معلوم نیست برای چی گرفتید ؟؟؟؟ در صورتی که توی سایت هم زدید هزینه باطری رایگان ،

سلام و خدا قوت - ساعتی که شما خرید کرده اید مربوط به 18 ماه قبل میباشد و اگر دقت کنید در فاکتور شما گارانتی باتری وجود ندارد - و در فاکتورهای جدید شما گارانتی تعویض 10 ساله میباشد اگر برای ساعتهای جدید خریداری شده از شما هزینه دریافت شد حق با شما خواهد بود - قیمت باتری 75 تومان هزینه تعویض 50 تومان و هزینه حمل و نقل 150 تومان میباشد که با حضور در دفتر ایران تایمر میتوانید هزینه حمل و نقل نیز پرداخت نکنید
امیرفضل از یزد ۱۴۰۲/۸/۲۸

لطفاً در زمان تخفیف گذاری ، از همه برندهای ساعت های لوکس استفاده شود نه ساعت های خاصی از این گروه سپاس

پویا از کرج ۱۴۰۲/۸/۱۷

هنوز جنس که به دستم نرسیده که راجع به کیفیتش نظر بدم.!من دیروز ساعت 9:30 صبح ثبت سفارش کردم با آپشن تحویل سه ساعته! تا الان که 30 ساعت گذشته جنس به دستم نرسیده! مسیر تهران به کرج! که قطعا با تی پاکس یا پیک یا... ظرف چند ساعت به دستم باید می رسید.قطعا کسی که هزینه اضافه میده برای تحویل سه ساعته نیاز داره یا میخواد هدیه بده و برنامه ریزی کرده ولی متاسفانه...

سلام وقت بخیر - دوست عزیز ارسال سریع برای مشتریان تهران به مدت سه ساعت میباشد و دیگر شهرها اگر قبل از ساعت 12 ظهر همان روز ثبت شده باشد در همان روز به پست تحویل میگردد و زمان ارسال دیگر به عهده پست میباشد (قابل ذکر است که تمامی سفارشها با سریعترین نوع پست ارسال میگردد)
زکیه از تهران ۱۴۰۲/۷/۲۶

با سلام من سفارشمو تحویل گرفتم ولی خیلی دیرتر از تایم تعیبن شده و‌اینکه انصاف نیست قابی ارسال بشه که عینک به زور توش جا بشه این قاب برای این عینک نمیتونه باشه

سلام دوست عزیز از اینکه انتقاد کردین سپاس - 25 شب شما ثبت سفارش کردین روز 26 بررسی و آماده سازی سفارش شما صورت گرفت و روز 27 تقدیم شما شده و اگر شما تمایل به دریافت سریعتر را داشتید میتوانستید از گزینه ارسال سریع استفاده کنید تا در عرض سه ساعت در زمان اداری برای شما ارسال گردد - کل پکیجی که تقدیم شما میشود در مورد هر محصول همان پکیج شرکت وارد کننده میباشد که ما دریافت میکنیم و در این زمینه ما هیچ دخل و تصرفی در این موضوع نداریم
احسان از ایلام ۱۴۰۲/۷/۱۳

تنوع محصولات بالا هست اما زمان ارسال طولانی هست.

محمد از خرم آباد ۱۴۰۲/۷/۸

با سلام ، پاسخگویی کارکنان مطلوب اما با تاخیر ، کالای خریداری شده (ساعتی که برای هدیه تولد گرفته بودم) هنوز بعداز ۸روز کاری (یک روز تعطیل بوده) به دستم نرسیده .

بعد از دو روز (یک روز تعطیل) خرید شما تحویل شرکت پست شده - اینکه شرکت پست در ارسال تاخیر دارند باعث تاسف هست و متاسفانه ما کنترلی روی این بخش نداریم
سیدمحسن از اصفهان ۱۴۰۲/۷/۶

سلام،یک‌ هفته ست که هنوز سفارش من بدستم نرسیده،نحوه ارسال و تحویل بسیار ضعیف،میشه نمره زیر صفر داد به شما. ۳۰ شهریور پول واریز شد،امروز که این نظر رو ثبت میکنم‌ ۶ مهر هست فردا هم جمعه ست و هنوز ساعت بدست من نرسیده.

بعد از دو روز (یک روز تعطیل) خرید شما تحویل شرکت پست شده - اینکه شرکت پست در ارسال تاخیر دارند باعث تاسف هست و متاسفانه ما کنترلی روی این بخش نداریم
بنیاد از میرجاوه ۱۴۰۲/۶/۱۹

ساعت خوبیه فقط فکر نکنم اورجینال باشه

دوست عزیز تمامی محصولات ما اورجینال با گارانتی بین المللی و دارای ضمانت اصالت میباشد - اگر شما بتوانید ثابت کنید محصول ما غیر اصل هست به شما غرامت پرداخت خواهد شد نحوه اثبات این موضوع در توضیحات اصالت کالا ذکر شده است
کمال الدین از اصفهان ۱۴۰۲/۶/۹

کالا خرید کردیم موجود نداشت هنوز برگشت وجه رانزدن

سلام وقت بخیر - دوست عزیز بعد از نهایی شدن فاکتور - تا 48 ساعت بعد مبلغ به حساب شما برگشت داده خواهد شد
افسانه از قم ۱۴۰۲/۶/۵

سلام.بعد از ثبت خرید اقساطی گزینه ای برای ثبت چک نیست

سلام - دوست عزیز طبق قوانین خرید اقساطی میبایست چک ها برای ایران تایمر ارسال گردد تا همکاران آن را در فاکتور ثبت نماینده
علی از تهران ۱۴۰۲/۶/۳

با سلام، ضمن تشکر از همکاری و نحوه برخورد محترمانه مدیریت و همکاران ایران تایمر، متاسفانه بعد از خرید عینک در منزل سلفون یکی از شیشه ها را باز کردم و متوجه شدم یکی از شیشه ها مشکل دارد و حالت لکه روی آن است. همکاران باید موقع سلفون بندی اگر اشکالی دارد همانجا به مشتری اعلام نمایند

بهرام از ۱۴۰۲/۶/۳

باسلام طبق اعلام مگه مبلغ ۱میلیون توسط تالی اعتبار داده نشده و از طرفی وقتی پرداخت در دو ماه قید میگردد بقیه مسائل قابل درک نیست

دوست عزیز برای خرید اقساط فقط شما از یک قسمت میتوانید استفاده کنید - امکان خرید اقساط با پرداخت نقدی از یک شرکت لیزینگ و پرداخت مانده فاکتور از طریق چک امکان پذیر نیست
حسین از دزفول ۱۴۰۲/۶/۱

سلام . اولین باره که از اینجا خرید می کنم . حالا سفارش برسه به دستم بعد نظر می دهم

سهیل از کرمان ۱۴۰۲/۵/۳۰

رضایت کامل از خرید اولم ندارم جعبه ساعتم نمیدونم برای چه زمانیه!!! کثیف دمده و رنگ پس داده، انتظار توجه بیشتری داشتم ممنون

بهروز از تهران ۱۴۰۲/۴/۲۹

سلام روزتون بخیر بنده بنده ساکن منطقه 22 تهران( آبشار تهران ) هستم، وارسال کالا به این منطقه جزو سرویس دهی شما نمیباشد که باعث تأسف است. البته پرداخت کرایه مهم نیست ولی شما به خریدار ارزش قائل نیستید خیلی متاسفم .

سلام و خدا قوت دوست عزیز ارسال ما به تمام ایران از طریق پست رایگان هست و هیچ فرقی بین مشتریان وجود ندارد - با توجه به توان مجموعه ما توانسته ایم محدوده ای از تهران را سرویس پیک موتوری ایجاد کنیم که در هر صورت تمام شرکت ها برای این موضوع خود محدودیتهایی دارند که شامل ما نیز میشود - اینکه ما برای ارائه خدمتی بالاتر از توانمان محدودیت داریم بی احترامی و ارزش قائل نبودن برای مشتریان نیست
جواد از تهران ۱۴۰۲/۴/۲۳

درود من تازه از سایت شما خرید کردم امیدوارم برای اولین و آخرین بارم نباشه به هر حال از آشنای باشما خوشحالم

321


آخرین محصولات دیده شده


بستن فرم