جلب نظر مشتری در دیجیتال مارکتینگ ( خرید غیرحضوری ) امری نسبتا سخت است لذا جهت کسب رضایت مشتری لازم است تسهیلات مناسبی منظور گردد. مادام که کالای ارسالی منطبق با توضیحات مندرج در سایت شمانباشد طبیعی ست که مطلوب نظر مشتری نیز واقع نشود فلذا تحمیل هزینه نسبتا گزاف جهت استرداد کالا اصولا منطبق با اصل مشتری مداری نیست چه این مورد نقص عملکرد فروش است و نه خرید.
کاشکی پوشش دهی منطقه سبزتون کل تهران باشه خیلی بهتر میشه
ساعت خرید کردم ۱۰ روز استفاده نکردم کار نکرد خراب شد
با سلام لطفا موقع وارد کردن ساعتها کمی زمان بیشتر بذارید که فیلم و عکس ساعت کامل باشه و مشخصات ،، چون بیشتر ساعتا حتی مشخصات کاملی هم ندارن حالا خودتونو جای مشتری بذارید چجوری میتونه بر اساس اطلاعات ساعتا خرید کنه!!! و یه مورد دیگه اینکه از هر مدل ساعت رنگهای مختلف هست کاش با زدن هر کدوم از اونها رنگهای دیگشون هم در همون صفحه به نمایش بیاد با یه کلیک به همون مدل با یه رنگه دیگش بریم
شفارش اول من با یک هفته تأخیر و بعد از سه بار پیگیری به دستم رسید. اما از نحوه پاسخگویی و تحویل راضی بودم.
متأسفانه برعکس تبلیغات بسیار بالا و تعریف زیاد از این سایت فروش ساعت و زیور آلات استیل، من اصلاً راضی نیستم ، زیرا که بعد از پنج روز خرید محصولم که یک عدد ساعت مچی جیشاک بود ، بعد از پنج روز با من تماس گرفتند که محصول خریداری شده شما موجود نیست ، و این با اخلاقیات و تعهدات و احساس مسئولیت تجاری یک فروشگاه معتبری مثل ایران تایمر منافات دارد.واقعأ متأسفم.
باسلام ، من برای اولین بار در سوم تیرماه ۱۴۰۰ خورشیدی از این فروشگاه اینترنتی یک عدد ساعت جی شاک مدل GA-800-1A خریداری کردم ولی متاسفانه ظهر همان روز به من خبر دادند که سفارشم زودتر از شنبه ششم تیرماه آماده ارسال به اداره پست نمیشود، یعنی پنجم تیرماه سفارش آماده و چون جمعه هست فرداش ششم به اداره پست تحویل داده میشود و این خیلی خیلی کلافه کننده است در صورتیکه دردیگر موارد سرویس دهی این فروشگاه اینترنتی از هر لحاظ حرف اول را میزند.چه قیمت ، چه کیفیت و چه تنوع و چه دیزاین خود سایت، راحتی استفاده از سایت و راهنمایی کامل در مورد هرچیزی که مربوط به ساعت مچی میشود در دنیا. در هر صورت درود و خدا قوت به تمامی پرسنل نازنین فروشگاه اینترنتی ایران تایمر ، درود.
در هنگام خرید به مشخصات جنس بدنه و دستبند و ... دقت کنید ، ، گارانتی در ایران الکی است ،یک ساعت کاسیو خریدم ،بعد از یکسال رنگ بدنه ی آن رفته ، الان میگویند : خودت در خرید دقت نکردی، فقط بند استیل آن مشمول گارانتی میشود !!! (بنظر شما استیل گارانتی میخواهد؟ ) و بدنه ی آن چون از جنس رزین است ،مشمول گارانتی نمی شود!!!
از خرید از ایران تایمر پشیمان شدم دو ساعت را به صورت جداگانه خریداری کردم و با توجه به اینکه هر دو در سایت موجود اعلام شده بودند در انبارشون وجود نداشتن، بعد از اون در سایت چند ساعت را انتخاب کردم تا در صورت موجود شدن به من اطلاع داده شود ولی بعد از چند روز اتفاقی به سایت مراجعه کردم و متوجه شدم یکی از ساعت ها با قیمت بالاتر موجود شده و به من اطلاع ندادند، دوباره اون ساعت را سفارش دادم و بعد از یک روز با من تماس گرفتند و گفتند به علت معیوب بودن نمی توانند به من تحویل بدهند در کل پیشنهاد می کنم از مراکز معتبر به صورت حضوری خرید کنید
متاسفانه سفارش به موقع ارسال نشد و بنده مجبور به پیگیری مکرر شدم
ساعت رسید ولی متاسفانه لکه آبی رنگ در روی بند بود.
سلام ۳بار یا چهار بار بعد سفارش از پاسخگوی انلاین سوال پرسیدم امان از یه جوابالان یه هفته گذشته
متاسفانه تا قبل از تعطیلات دست بنده نرسیده😔 در پیام ارسالی نام شرکت هواپیمایی قید نشده است .پس از مراجعه و پیگیری از تمامی شرکت های هواپیمایی تلاش بنده بی نتیجه ماند
باسلام وقت بخیر ضمن تشکر از ارسال و بسته بندی مناسب تجربه خرید جذاب نبود متأسفانه انتظاری که از این برند و تصاویر درج شده داشتم متفاوت بود و برآورده نشد (برند زیور ویسروی) تشکر
سلام متاسفانه قسمت عداد واون خطوطی موازی که ساعت ۱۲ رانشنون میداد ازجاش کنده شده افتاده توی صحفه ساعت ودلم رازده وبه اصل بودنش شک دارم
ایران تایمر واقعا دیگه داره از توی لیست سایتای مورد علاقم حذف میشه . هیچ کدوم از موجودیاش به روز نیست و این خیلی بده .بعد از خرید تماس میگیرن و میگن موجودیش تموم شده
دقیقا 12 روز گذشته نه تنها سفارشم را تحویل نگرفتم بلکه حتی پیگیری هم نمیکنند.هرچی زنگ میزنم میگن به پست مربوط میشه.حتی یه رسید پستی هم نمیدن خودم برم دنبالش.مطمینم بار اول و آخری بود که از ایران تایمر خرید کردم.
با سلام و احترام عدم پوشش مناطق 22 گانه شهر تهران و ارسال کالای خریداری شده توسط پست باعث عدم ارسال به موقع می باشد .
سلام. یک هفته هست که یک ساعت سفارش دادم ولی هنوز دستم نرسیده. تماس گرفتم میگن چون تو جشنواره ایم دیر میفرستیم. با احترام این دلیل قانع کننده ای نیست
با سلام و خسته نباشيد متاسفانه فقط در خريدپارت اخر ساعت هاي ارسالي در پكيچ برند مربوطه ارسال نشده بود و مثلا برند فسيل جعبه فلزي دارد يك جعبه آرمان گروپ داشت كه مناسب كادو نبود چون انتظار ميرود باكس و پكيچ مربوط برند خود ساعت باشد😞كاش تو عكس به اين اشاره مي كرديد
من سفارشم قبل از ساعت یک بامداد، دوشنبه ۲۸شهریور بوده تازه چهارشنبه ارسال شده و جالبه کد رهگیری مرسوله پستی هم تو اکانتم در سایت یا از طریق پیامک نفرستادید.تا من بتونم لحظه ای کنترل کنم وضعیت سفارشم..خب من نمیتونیم یه هفته صبر کنم ببینم کی کالایه خریداری شده دستم میگیره....خب یه نمه تجدید نظر کنید در زمان ارسال و همچنین کد رهگیری مرسولات بفرستید ...من تا بحال حداقل پنج خرید ازتون داشتم اما اینبار یه نمه رضایت کامل ندارم...
با سلام و احترام محدودیت جغرافیایی و انحصار مناطق شهری در ارسال کالا توسط پیک های ایران تایمر نکته منفی در سرویس دهی و جذب مشتری است . چنانچه این نقیصه برطرف گردددر جذب مشتریان جدید تاثیر بسزایی خواهد داشت.
موقع خرید چند روز طول کشید که برسه. الانم 3 هفته نشده کار نمیکنه. اخه یه ساعت 500 دلاری اتومات چرا باید 3 هفته ای خراب بشه؟!!!!!!!! ؟!؟؟ 🤔!!😩 😩 😩 😩
سلام خرید انجام دادم ولی همکاران شما قرار بود عکس ساعت را روی مچ ارسال کننده علی رغم چندین بار پیگیری به نتیجه نرسید .
سفارش دادم منتظرم که به دستم برسه
با سلام من يه ساعت مچي سفارش دادم الان بيشتر از ٢ هفته از پرداخت و سفارشم ميگذره و قيمت ساعت هم پايين اومده منتها هنوز سفارشم به دستم نرسيده. ممنون ميشم اگه پيگيري كنيد
یه انتقاد داشتم. من این ساعت 23 خریدم الان 29 تماس گرفتم گفتم تازه امروز میفرستیم بعدشش روز یه شش روز هم طول میکشه برسه دستم.چرا باید یه خرید شش روز بعد تازه آماده ارسال شه.....من واسه تولد یکی میخواستم بعد تولد به چه دردم می خوره این مثلا کادو...ممنون از سرعت عمل ایران تایمر تو ارسال ...اینو تو اروپا به هر کی بگی میخنده
ضمن سلام و درود به مدیریت و کارکنان این سایت ، قبلا جعبه پستی خیلی سالمتر بدستم میرسید اما سفارش این دوتای آخرکه از پست تحویل گرفتم انگاربسته بندی کارتن تحت فشار و لهیدگی بودند و این آخری گوشه کارتن شکافته بود اما داخل کاملا سالم بود. شاید کیفیت کارتن بسته بندی نیز کم شده چون هنوز اولین جعبه کارتن محصول رو که دوسال پیش خرید کردم آنقدر سالم و محکم هست که هنوز پسرم اسباب بازی هاشو توش میذاره.. این مساله یه مقدار زحمت های شما را کمرنگ میکنه و اگر مانند سالهای گذشته کیفیت ارسال پست خوب باشه آدم احساس رضایت بیشتری میکند. ممنون از شما.
ضمن سلام وتشکر کد رهگیری بسته پست به اصطلاح پیشتاز که روز شنبه برای من ارسال کردید وساعت 14 ظهر شنبه تحویل پست دادید چرا باید تا ساعت 12روز دوشنبه هنوز در تهران باشد و بعد از 48 ساعت ارسال بشه و تا این لحظه که من این پیغام را برای شما می نویسم وارد پست اصفهان نشده باشه. مگه پست پیشتاز از تهران به شهر اصفهان چند روز طول میکشه،تا اونجایی که من می دونم حداکثر 48ساعت ،چیزی که خود اداره پست میگه ولی الان که حدود 3 روز گذشته هنوز بسته وارد پست مکانیزه اصفهان نشده. لطفا بررسی کنید کار وزحمت صادقانه شما را اداره پست داره به باد فنا میده. ممنون
با درود ، با وجود اینکه درخواست کادو کردن سفارش را داده بودم ، متاسفانه سفارش من بدون کادو به دست همسرم رسید . هنگام ثبت گارانتی در سایت پارس با مشکل پیدا کردن مدل ساعت روبرو شدیم (نبودن مدل ساعت در لیست و کند بودن سایت معرفی شده ) ، ترجیح دادیم از طریق پیامک گارانتی را فعال کنیم . عدم وجود دفترچه ساعت در جعبه، بطور معمول ساعت های با چنین قیمتی دارای دفترچه راهنما می باشند. تشکر از پیک تحویل ساعت
متاسفانه ساعتی که مورد نظر بنده بود موجودیش به پایان رسید
با سلام و تشکر بابت سایت فوق العاده حرفه ای و خوبتون من یک پیشنهاد داشتم که بنظرم خارج کردن تگ قیمت از داخل سلفون ساعت باعث میشه بدون تگ هم بتوان هدیه داد و یک انتقاد که البته شاید به دلیل نحوه سفارش بنده بوده و اون مغایرت جعبه ساعت در ویدئوی سایت با جعبه ارسالی
لطفا عکس سه بعدی از تمام محصولات گذاشته شود، اگه ابعاد ساعت سفارش ۳۳۰۶۵ مشخص بود قطعا اون ساعت رو انتخاب نمی کردم.
لطفا ساعت های اینگرسول رو تنوع مردانه ها رو بیشتر کنید
چرا ساعت دفترچه داهنما نداره؟ خب با توجه به تنوع دکمه و کارکردهای متفاوت سردرگمی ایجاد شده. چطور این مشکل رو رفع می فرمایید؟
به ما که تخفیف نخورد دوست داشتیم خرید ما هم تخفیف داشته باشه ..کاسیو
فاکتور و رسید دریافت وجه اینترنتی ندارید متاسفانه اگر این مورد اضافه شود اعتماد بیشتری حاصل میگردد
تشکر میکنم از ایران تایمری های عزیزم کار خرید رو برای ما اسان کردند فقط یک فکری برای کد تخفیف ها بکنید محصولاتی که با تخفیف میخریم نمیتونیم از کد تخفیف استفاده کنیم حداقل سالی یکبار برا تولدمون یک محصول باشرایط بهتر در نظر بگیرید
خرید از ایران تایمر بااطمینان بودو کارکنان با روابط عمومی بالا هستند.ولی ضعف در قسمت بند به اصطلاح چرم ساعتی مثل کاسیو تعجب برانگیزه ، ساعت هاش از دیجی کالا ارزوتر هستش
من تا الان 8 ساعت مچی از ایران تایمر خریدم. از نظر اطمینان خرید اینترنتی ، یه سایت تمام عیاره .در آخرین خریدم ، با توجه به عدم تمایلم ، با کمال لطف و سرعت و دقت ، ساعت رو عوض کردم و الان یک خرید کاملا رضایت بخش داشتم. فقط ایکاش موجودی ساعتها به روز بود و نیاز به استعلام تلفنی نداشت . واحد فروش واقعا درجه یک هستند ...برقرار باشید